Olivier Gaillard
Député de la 5ème Circonscription du Gard

Au national
  • Parce que le défaut d'entretien par l'opérateur Orange de ses lignes de téléphonie fixe est criant, tout particulièrement en zones rurales et de montagne ;
  • Parce que les dysfonctionnements rapportés sont récurrents, et qu'ils peuvent aller jusqu'à l'absence totale de service (téléphonie fixe et internet ADSL) de manière prolongée ;
  • Parce que les habitants du territoire subissent de longues coupures de téléphone et d'internet, des pylônes dangereux, des tours de passe-passe de débranchement indécents ...
  • Parce que j'ai reçu de trop nombreuses réclamations d'abonnés, de collectifs, de mairies, qui ne savent plus vers qui se tourner après quantités de signalements ;
  • Parce que cela démontre des atteintes répétées à l'égal accès au service universel, à la continuité et à l'adaptabilité de ce service, censés être garantis à tout usager ;
  • Parce que cela cause des préjudices graves subis par toute une partie de la population : moindre accès à des libertés, et à des droits essentiels tels que émission-réception de communication, l'accès à internet, l'accès à la santé (fonctionnement intermittent des téléalarmes, complications de la prise en charge par les secours), l'accès aux services publics via la dématérialisation ; pertes de chances, notamment économiques et professionnelles ; privation de satisfactions de la vie courante, et de la vie familiale ; l'ensemble des conséquences psychologiques qui en découlent ;
  • Parce que cet entretien désastreux du réseau a aussi causé la fracture numérique et ainsi contribué à la fracture territoriale ;
  • Parce que cet entretien désastreux rend dans bien des cas impossible la conformité aux obligations de dématérialisation, dans les relations entre services publics et citoyens ;

Je dépose plainte contre la société Orange, pour atteinte grave et manquements répétés et discriminatoires à l'obligation de garantir l'égal accès au service universel, la continuité, et l'adaptabilité de ce service.

Ce cynisme et cette hypocrisie ne peuvent plus durer.


Articles similaires

Réalisation & référencement Simplébo

Connexion

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'installation et l'utilisation de cookies sur votre poste, notamment à des fins d'analyse d'audience, dans le respect de notre politique de protection de votre vie privée.